오프라인에서도 비대면 거래로 볼 수 있는 무인점포가 점차 대세로 자리매김하고 있다. 물론 아직 초기단계에서 점포수 등은 미약하다. 그렇지만 이의 확산은 불을 보듯 명확하다.
온라인 거래가 그 비중이 점차 확대되고 나아가 오프라인에서도 무인 점포가 차지하는 비중이 점차 확대될 것이다.
이에 따라 상품판매 뿐만이 아니라 서비스 분야에서도 무인 서비스점포는 더욱더 늘어날 것이다. 물론 이를 위하여서는 관련 기술의 발전이 절대적으로 필요하다.
이제 기계나 컴퓨터와의 의사소통이 인간과의 의사소통보다도 더 중요한 시대로 접어든 것이다. 따라서 컴퓨터 등에 대한 이해는 무엇보다도 선행되어야 한다. 그리고 컴퓨터와의 대화를 할 수 있는 코딩교육의 중요성은 더욱더 증대되는 셈이다.
따라서 향후 공간창조 및 활용부분도 완전히 바뀔 모양이다. 그런 의미에서 공간창조 및 활용산업에서도 큰 변화가 예상된다. 이에 따라 이들 점포의 입지 등 부분에서도 많은 변화가 예상된다.
그런 의미에서 인터넷 환경 등 사회기반서비스의 확충과 그 품질의 개선이 무엇보다도 중요할 것이다. 따라서 각국은 이에 대한 투자에 전력을 다할 수 밖에 없다.
이런 상황에서 과연 우리의 삶은 어떻게 변화될 것인가? 기존의 고정관념에서 벗어나 새로운 물결에 대응하여 적응할 수 있는 방향으로 스스로를 준비하고 이에 적응하도록 전력을 다해야 할 것이다.
또한 공간활용에서 과거와 같이 특정 제품의 판매나 서비스 제공에 한정되지 않고 같은 장소에서 다양한 제품판매 및 서비스 제공 등으로 좀더 포괄적인 점포개념으로 바뀔 가능성이 높다.
이런 변혁의 시기가 한편으로는 큰 기회의 시기로 볼 수 있음은 당연하다. 향후의 흐름에 발맞추어 미래시장을 선점하기 위한 노력이 무엇보다도 중요해 보인다.